Close
Carla ha più di 300 contatti su WhatsApp e interagisce con loro il più possibile. Durante le ore di lavoro (lavora come addetta al servizio clienti in un negozio di mobili) disattiva il suono delle notifiche ma l'applicazione ha migliorato enormemente il suo tragitto casa-lavoro. Prima di WhatsApp, ascoltava perlopiù della musica e si guardava intorno, mentre ora può anche scambiare degli scherzi e organizzare dei ritrovi con gli amici, messaggiare con degli uomini e sentirsi con la sua famiglia. WhatsApp funziona meglio di Facebook, che è più difficile da utilizzare su uno schermo piccolo. Inoltre Carla pensa che il contenuto di WhatsApp venga inviato a lei direttamente, mentre su Facebook è costretta a vedere quello che la gente vuole mostrare.
Carla considera WhatsApp come un mezzo di intrattenimento più che uno strumento da usare per scopi professionali o commerciali. Il suo contenuto, però, racconta una storia del tutto diversa. Ad esempio, lei e una sua amica si sono scambiate delle foto di una rivista di interni. La sua amica voleva rinnovare la sua camera da letto e Carla l'aveva messa in contatto con un falegname che poteva realizzare l'armadio da lei desiderato. Questo conveniva a entrambe le parti, dal momento che il falegname era amico di Carla.
Quello stesso giorno, ebbe una lunga conversazione su WhatsApp con dei compagni di università. Stavano organizzando un ritrovo per quel fine settimana e optavano per andare a mangiare un gelato. Carla mandò quindi un messaggio a sua cugina, proprietaria di una piccola gelateria. Carla chiese a sua cugina di fotografare la gelateria e le dimensioni del gelato, e convinse così i suoi compagni di corso che avrebbero goduto di un ottimo prodotto a un prezzo conveniente.
