如何有效推销

Rupert从事销售22年，然而后来当上了社交媒体顾问。餐厅和美容院是他的典型客户。他为企业提供咨询服务，包括如何使用社交媒体与老客户及潜在客户取得联系，然后借此留住老客户，吸引新客户。他可能会让客户订购电子邮件列表或者为一个Facebook 页面"点赞"，然后可以决定选择哪种优惠活动--便宜5英镑，或是打八折，或是"父亲节尊享礼包"。

Rupert的主要问题是让公司理解，社交媒体只有通过扩展人际交往圈才能得到最有效利用。所以，当知道某餐厅庆祝25周年，Rupert的客户为其发去祝贺讯息，Rupert感到十分欣慰。他也遇到过一些公司：

"发的每条内容都是推销信息，感觉就像一直在说'买这个吧，买那个吧'。他们这样做效果并不好。我感觉这样的公司不讲人情，只会推销。关于你需要推销多少，与人有多少互动，我认为有一个明确的策略。"他大致推荐，有80%的互动应当是非商业性的，友好的；只有20%的互动用于推销。

Rupert传达的这项信息似乎奏效了，可以看到在这段期间，许多公司的网络行为有所改变。有些公司仅用社交媒体传播信息，比如某位发型设计师将他做过的所有发型都上传到Instagram。另一些公司变得更平易近人，比如某个酒吧将员工间的玩笑上传到网上，或者某个餐厅用YouTube展示烹饪方法。

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