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I social media promuovono il commercio sociale, non tutti i tipi di commercio.

I social media aiutano a sviluppare aspetti del commercio che sono facilitati dall’espansione delle reti personali, come ad esempio la vendita tra pari. L’impatto su altre forme di commercio è più variabile.

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Industrial China

Qui vediamo uno dei motivi principali per cui i social media sono particolarmente importanti per i tipi di commercio che coinvolgono le relazioni personali: il ruolo della fiducia.

Brazil

Oltre allo scambio quotidiano di scherzi, materiale pornografico, messaggi religiosi e pettegolezzi, le persone usano WhatsApp anche per vendere merce ai loro amici.

Storia 

Affari casuali

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Chile

Facebook è diventato un grosso sito di compravendita per una città che, a dispetto delle sue dimensioni, presenta solo pochi centri commerciali ufficiali. 

England

La maggior parte delle imprese commerciali cerca di avere una presenza sui social media, ma sono le imprese che si basano sulle connessioni personali quelle che ne traggono più beneficio.

Storia

La pubblicizzazione di imprese locali

Trinidad

In questo film, un esperto di social media mostra come promuove un ciclo giornaliero di post per le imprese.

Rural China

In Cina, perfino la più grossa piattaforma commerciale cerca di aggiungere un tocco personale. Su Taobao, un sito simile ad Amazon, è presente un servizio di chat integrato nel sito, cosicché la maggior parte dei compratori e dei venditori si messaggia prima di concludere una vendita.

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India

È presente un livello considerevole di attività imprenditoriale basata sulle connessioni sociali online delle persone.

Italy

Qui i social media non sembrano aver avuto un grosso impatto sul commercio, se non sottoforma di pubblicità gratuita per delle piccole imprese locali e per degli eventi.

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